Syarat dan Ketentuan Uno77

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh uno77 melalui platform daring yang dapat diakses di uno77.app beserta seluruh subdomain dan aplikasinya ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform dalam bentuk apa pun, Anda sebagai pengguna ("Member") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini.

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana dijelaskan:

• "Uno77" merujuk pada perusahaan pengelola Platform beserta seluruh afiliasi, direktur, karyawan, dan perwakilannya.
• "Member" merujuk pada individu yang telah terdaftar dan memiliki Akun aktif di Platform.
• "Akun" merujuk pada akun pribadi yang dibuat oleh Member untuk mengakses layanan uno77.
• "Dana Nyata" merujuk pada uang yang disetor oleh Member untuk digunakan dalam permainan.
• "Dana Bonus" merujuk pada kredit yang diberikan uno77 kepada Member melalui program promosi yang berlaku.
• "Penarikan" merujuk pada proses pencairan dana dari Akun Member ke rekening atau dompet digital milik Member.

Perjanjian ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan spesifik lainnya yang berlaku untuk layanan tertentu di Platform. Apabila terdapat pertentangan, ketentuan yang lebih spesifik akan berlaku.

Untuk menggunakan layanan uno77 secara penuh, Member wajib membuat Akun melalui proses pendaftaran yang tersedia di Platform. Pendaftaran gratis dan terbuka untuk semua individu yang memenuhi persyaratan kelayakan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini.

Saat mendaftar, Member wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, meliputi:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir yang valid (verifikasi usia 18 tahun ke atas)
• Alamat email aktif yang dapat diakses
• Nomor telepon yang valid
• Informasi rekening atau dompet digital untuk keperluan Penarikan

Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi Akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah Akun tersebut. Uno77 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan kredensial login.

Jika Member mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunnya, Member wajib segera menghubungi tim layanan pelanggan uno77 melalui live chat yang tersedia 24/7 untuk tindakan pengamanan segera.

Uno77 berhak meminta verifikasi usia kepada Member kapan saja dengan meminta dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor. Selama proses verifikasi berlangsung, Akun Member dapat dibatasi sementara. Member yang tidak dapat membuktikan usia minimum akan ditolak aksesnya secara permanen.

Orang tua dan wali yang mengetahui adanya penggunaan Platform oleh anak di bawah umur wajib segera melaporkannya kepada tim uno77 agar Akun tersebut dapat ditutup dan akses dihentikan secepatnya.

Member dapat melakukan deposit menggunakan metode pembayaran yang tersedia di Platform, termasuk transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri) dan dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay). Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

• Minimum deposit dapat berbeda tergantung metode pembayaran yang dipilih dan akan tertera jelas di halaman kasir.
• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital atas nama Member yang sama dengan Akun uno77 yang terdaftar.
• Uno77 tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apa pun.
• Dana yang berhasil dideposit tidak dapat dikembalikan kecuali dalam situasi yang diatur secara eksplisit dalam ketentuan ini.

Uno77 berhak menolak atau membatalkan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan ini. Dalam kasus tersebut, uno77 akan menginformasikan kepada Member dan mengembalikan dana sesuai prosedur yang berlaku.

Member dapat mengajukan Penarikan dana dari saldo Akun kapan saja selama memenuhi persyaratan yang berlaku. Uno77 berkomitmen untuk memproses permintaan Penarikan yang valid dalam waktu sesingkat mungkin.

• Member reguler: Penarikan diproses dalam 5–15 menit setelah persetujuan.
• Member VIP: Penarikan diproses dengan prioritas, umumnya dalam waktu kurang dari 5 menit.
• Penarikan hanya diizinkan ke rekening atau dompet digital atas nama Member yang identik dengan data Akun terdaftar.
• Saldo dari Dana Bonus tidak dapat ditarik secara langsung — hanya kemenangan yang dihasilkan setelah memenuhi syarat turnover yang dapat ditarik.
• Uno77 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan (KYC) sebelum memproses Penarikan di atas batas tertentu.

Tidak ada biaya administrasi yang dikenakan oleh uno77 untuk proses Penarikan standar. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital penerima dapat berlaku dan berada di luar kendali uno77.

Uno77 menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada Member sebagai bentuk apresiasi dan penghargaan atas kesetiaan bermain. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang akan dijelaskan di halaman Promosi pada saat penawaran aktif.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh program bonus uno77:

• Bonus hanya dapat diklaim oleh Member yang memenuhi syarat kelayakan yang ditentukan untuk setiap promosi.
• Satu bonus tidak dapat digabungkan dengan bonus lain kecuali dinyatakan secara eksplisit.
• Uno77 berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh jika terbukti ada penyalahgunaan, termasuk penggunaan strategi taruhan yang dirancang khusus untuk memenuhi syarat turnover tanpa risiko nyata (contoh: taruhan berlawanan).
• Bonus hanya berlaku untuk permainan yang ditentukan — tidak semua game berkontribusi sama terhadap syarat turnover.
• Batas maksimal Penarikan dari Dana Bonus dapat berlaku dan akan tertera di syarat spesifik setiap promosi.
• Uno77 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada Member.

Semua permainan yang tersedia di Platform uno77 — termasuk slot, Live Casino, Taruhan Olahraga, dan kategori lainnya — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) bersertifikat atau dioperasikan oleh dealer langsung dari provider resmi. Hasil setiap permainan sepenuhnya bersifat acak dan tidak dapat dipengaruhi oleh uno77 maupun Member.

• Member bertanggung jawab untuk memahami aturan setiap permainan sebelum menempatkan taruhan.
• Keputusan sistem atau dealer dalam permainan bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terjadi kesalahan teknis yang terdokumentasi.
• Jika terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung, uno77 akan menyelesaikan situasi tersebut sesuai dengan kebijakan provider game yang bersangkutan.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diproses tidak dapat dibatalkan.

Untuk Taruhan Olahraga, odds yang ditampilkan pada saat taruhan dikonfirmasi adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut, kecuali terjadi kesalahan odds yang jelas (misalnya odds yang secara nyata tidak mencerminkan kondisi pasar). Uno77 berhak membatalkan taruhan dengan odds yang salah dan mengembalikan dana taruhan kepada Member.

Member dilarang keras melakukan hal-hal berikut di Platform uno77:

• Kolusi: Bekerja sama dengan Member lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil dalam permainan apa pun.
• Penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis: Menggunakan program, skrip, atau alat apa pun untuk mengotomatisasi permainan atau taruhan.
• Arbitrase bonus: Mendaftarkan beberapa Akun atau menggunakan metode curang untuk mengklaim bonus lebih dari sekali.
• Pencucian uang: Menggunakan Platform untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang atau pendanaan aktivitas ilegal.
• Penipuan identitas: Mendaftar atau menggunakan Platform dengan menggunakan identitas palsu atau milik orang lain.
• Manipulasi sistem: Mencoba mengeksploitasi bug, glitch, atau kelemahan teknis Platform untuk keuntungan tidak sah.
• Perilaku kasar: Menghina, mengancam, atau melecehkan staf layanan pelanggan atau sesama Member.

Uno77 memiliki sistem pemantauan aktif untuk mendeteksi pola aktivitas yang mencurigakan. Investigasi dapat dilakukan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Member yang sedang diselidiki.

Member dapat menutup Akunnya kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan uno77. Saldo yang tersisa (di luar Dana Bonus yang belum memenuhi syarat turnover) akan diproses untuk Penarikan sesuai prosedur standar dalam waktu yang wajar.

Uno77 berhak menangguhkan atau menutup Akun Member tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

• Member terbukti melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini.
• Terdapat indikasi kuat aktivitas penipuan, kolusi, atau pencucian uang.
• Member tidak dapat memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang diminta.
• Member terbukti berusia di bawah 18 tahun.
• Terdapat permintaan resmi dari otoritas hukum yang berwenang.

Dalam kasus penangguhan akibat investigasi, Akun akan dibekukan hingga investigasi selesai. Jika investigasi membuktikan tidak ada pelanggaran, Akun akan dipulihkan dan Member akan diberitahu. Jika pelanggaran terbukti, Akun akan ditutup secara permanen.

Uno77 berkomitmen untuk melindungi data pribadi Member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini. Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.

Dengan menyetujui Perjanjian ini, Member memberikan izin kepada uno77 untuk memproses data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan.

Uno77 mendukung penuh prinsip permainan bertanggung jawab dan menyediakan berbagai alat untuk membantu Member menjaga kontrol atas aktivitas bermain mereka. Permainan seharusnya menjadi hiburan, bukan sumber stres atau masalah keuangan.

Fitur permainan bertanggung jawab yang tersedia di Platform meliputi:

• Batas deposit harian/mingguan/bulanan: Member dapat menetapkan batas maksimal deposit dari pengaturan Akun.
• Batas kerugian: Member dapat menetapkan batas kerugian maksimal dalam periode waktu tertentu.
• Cool-off period: Opsi jeda bermain sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian diri: Member dapat mengajukan pengecualian diri jangka panjang jika merasa perlu berhenti bermain.

Jika Anda atau orang-orang di sekitar Anda merasa bahwa kebiasaan bermain sudah mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, kami mendorong Anda untuk mencari bantuan profesional. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Uno77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Perjanjian ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Member melalui notifikasi di Platform atau melalui email yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan Platform yang dilanjutkan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Member terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Member tidak menyetujui perubahan tersebut, Member berhak menutup Akunnya sebelum tanggal berlaku perubahan dengan menghubungi tim layanan pelanggan.

Perjanjian ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional uno77. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh uno77, dengan prioritas penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu.